PARA COLEIRAS CORDAS

​

Para o CORDA Studio o mais importante é que a sua experiência seja especial, e diferente. Assim como nossos produtos são únicos, acreditamos que cada cliente também é único. Com diferentes expectativas, diferentes desejos, e diferentes formas de lidar com imprevistos.

Por isso, nossa missão aqui é mais uma vez atender você de forma personalizada, entender cada caso e juntos conduzirmos da melhor forma e claro de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

 

Se você adquiriu uma coleira CORDA e por algum motivo deseja devolver, nos deixe saber se podemos resolver, entre em contato com a gente o quanto antes. Se não for possível resolvermos a sua insatisfação, você terá até 7 dias a contar do recebimento para nos comunicar e nos enviar de volta.

 

Caso seja apenas um arrependimento na compra o cliente deverá arcar com o frete de devolução. Um arrependimento nas cores escolhidas pelo próprio cliente ou ainda uma medida informada errada pelo cliente, também será responsabilidade do cliente arcar com o frete de devolução.

 

Se for qualquer problema de fabricação no produto, nós nos responsabilizamos pelo frete de devolução e o prazo de devolução será de 30 dias.

 

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. O produto não poderá ter indícios de uso (com exceção de problemas com o produto).

​

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Após recebermos o produto,  CORDA Studio verificará se as condições citadas foram atendidas.

Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

​

Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Corda Studio, é de responsabilidade da administradora do cartão.

​

Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.

​

Para mais esclarecimentos, não hesite em entrar em CONTATO com a gente. Estamos aqui para resolver qualquer inconveniente, ou tirar qualquer dúvida!